الأسئلة الشائعة

الشحن الجوي يستغرق عادة من 5 إلى 10 أيام عمل، والشحن البحري من 25 إلى 45 يومًا حسب الميناء والوجهة. هذه المواعيد تقديرية وقد تتأثر بإجراءات الجمارك وظروف الناقلين.

يُحتسب السعر بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (أيهما أكبر)، نوع البضاعة، بلد الوجهة، وطريقة الشحن (جوي أو بحري). اطلب عرض سعر مكتوبًا من صفحة الاتصال لتحصل على رقم دقيق.

نعم، نساعد في إعداد المستندات وإجراءات التخليص بصفتنا وكيلًا. يبقى العميل مسؤولًا عن صحة البيانات المقدمة وسداد الرسوم والضرائب الجمركية المستحقة في بلد الوجهة.

نعم، نقدم خدمة الشراء بالوكالة من المزادات الأمريكية الكبرى: نتحقق من حالة السيارة، نتمم الشراء، ونرتب النقل الداخلي والشحن الدولي حتى بابك. تُقدم التكلفة الكاملة في عرض سعر قبل أي التزام.

لا نقبل الأموال النقدية، المواد الخطرة غير المعلنة، الأسلحة، المواد المخدرة، البضائع المقلدة، أو أي بضاعة تخالف قوانين الولايات المتحدة أو ضوابط التصدير (EAR/OFAC) أو قوانين بلد الوجهة.

المسؤولية الأساسية محدودة وفق شروط الناقلين وبوالص الشحن. نوصي بشدة بشراء تأمين شامل على الشحنات القيّمة، ويمكننا ترتيبه لك مقابل رسوم إضافية تُذكر في عرض السعر.

بمجرد شحن البضاعة نرسل لك رقم التتبع ورابط المتابعة عبر البريد أو واتساب، ويمكنك التواصل مع فريقنا في أي وقت للاستفسار عن حالة الشحنة.

نعم، نوفر عنوانًا أمريكيًا شخصيًا في مستودعاتنا، نستلم مشترياتك، نجمعها ونعيد تغليفها لتقليل التكلفة، ثم نشحنها إليك. تواصل معنا لتفعيل عنوانك.